此次培訓(xùn)主要圍繞以下幾個(gè)方面展開：
關(guān)于員工敬業(yè)度：從國內(nèi)外關(guān)于員工敬業(yè)度調(diào)查的數(shù)據(jù)，到Q12敬業(yè)度調(diào)研工具的介紹，再到管理者如何做才能提升員工的敬業(yè)度最終提高組織效能。
管理者的誤區(qū)與轉(zhuǎn)型：通過案例、故事、影視片段分別介紹了“身先士卒”、“凡事歸罪于員工”、“本位主義”、“認(rèn)為上級(jí)不專業(yè)”等常見誤區(qū)。隨后介紹了管理者轉(zhuǎn)型的三大關(guān)注點(diǎn)：角色認(rèn)知、管理技能、時(shí)間分配。
領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：通過調(diào)研數(shù)據(jù)、實(shí)戰(zhàn)案例等介紹了受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)最須要具備的三大特點(diǎn)：真誠、責(zé)任、公正。
管理技能的修煉：管理者如何自我修煉，并重點(diǎn)介紹了情境領(lǐng)導(dǎo)、性格分析與識(shí)人技巧等內(nèi)容。
