此時(shí)來看M公司在實(shí)際付薪中遇到的問題,其根源就在于各項(xiàng)目組間的不公平以及A、B兩類人員之間的不公平。而之所以產(chǎn)生上述不公平,正是因?yàn)镸公司的現(xiàn)狀還不滿足業(yè)績提成制的實(shí)施前提:
① 各類產(chǎn)品自身存在差距且項(xiàng)目組無法自主選擇產(chǎn)品,導(dǎo)致各項(xiàng)目間組間的盈利機(jī)會(huì)不均等,造成了組與組之間的矛盾。
② B類人員的業(yè)績產(chǎn)出無法直接、明確地衡量,但薪資卻也根據(jù)所有項(xiàng)目的銷售額進(jìn)行提成,造成了A、B兩類人員之間的矛盾。
此外,對(duì)公司來說,聯(lián)合運(yùn)營業(yè)務(wù)的主要收益是公司從該工廠對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售額和利潤中分成。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是基于這些項(xiàng)目的操作積累來提升海外營銷、渠道、物流和IT信息化的經(jīng)驗(yàn)與能力,以建立跨境出口電商綜合服務(wù)平臺(tái),為代理商、中小賣家提供渠道、IT、物流、金融、管理等服務(wù)。簡而言之,M公司的短期戰(zhàn)略目標(biāo)是積累渠道和經(jīng)驗(yàn)而非銷售業(yè)績。此時(shí)選擇業(yè)績提成制會(huì)對(duì)員工行為造成錯(cuò)誤的引導(dǎo),從而偏離公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
綜上所述,我們認(rèn)為M公司的現(xiàn)狀不適合實(shí)施業(yè)績提成制。結(jié)合公司戰(zhàn)略,我們?cè)贛公司的解決方案中,將公司付薪的績效獎(jiǎng)金策略由原來的業(yè)績提成制改成了目標(biāo)獎(jiǎng)金制,同時(shí)重點(diǎn)完善了公司的績效管理和人員評(píng)價(jià)體系。從而引導(dǎo)員工將關(guān)注點(diǎn)和精力投入到知識(shí)管理、營銷手段的研發(fā)更新、渠道運(yùn)營專業(yè)性等有利于形成未來核心競爭力的方向上,以更好地支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展。