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【誠合益洞察】一文說盡“職位等級體系”(下)—從小米的組織變革談起-之二
時間:2019-04-13 08:56:50  來源:南京誠合益企業(yè)管理咨詢有限公司

前情回顧

講述人

王駿聲

內(nèi)容

【誠合益洞察】一文說盡“職位等級體系”(中)——從小米的組織變革談起·之二

這兩篇主要從職位分類系統(tǒng)、職位排序系統(tǒng)、職位流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、職位命名系統(tǒng)這四方面向大家詮釋筆者對職位等級體系的理解。

為了內(nèi)容的連貫性,我們繼續(xù)接著上文所講內(nèi)容編號,各位看官繼續(xù)↓↓↓↓↓↓

正文

繼續(xù)

03

職位排序系統(tǒng)

所謂排序,就是分級。與分類相比,其實多數(shù)人更關(guān)心的是分級。市場上關(guān)注最多的也是阿里騰訊xx級別的人出來活動了什么的。

分級比分類要麻煩得多,分類只有兩種分法,頂多加上臨時崗位這種特殊情況。

而分級需要考慮企業(yè)中各種各樣的分級的需求,也因此出現(xiàn)了類似“職等、職級、職層、層級、級、崗位層級、人力資源等級”等等各式各樣的概念。

本質(zhì)而言,有三類分級方法:絕對分級、相對分級和習(xí)慣分級。

絕對分級

這種分級完全依據(jù)崗位價值進(jìn)行。通過崗位價值評估,得到各類崗位價值的絕對數(shù)值,然后進(jìn)行排序、分等。許多企業(yè)直接將美世的PC值或者其他崗位價值評估體系的等級作為職級/職等使用。華為的13~23級的層級劃分,就很有海氏(Hay)崗位價值評估結(jié)果的痕跡。

這種分級法是不是聽起來很有道理?按價值高低來排列不是理所應(yīng)當(dāng)天經(jīng)地義的嗎?不,在這里我希望大家記住這一點,絕對不要用絕對分級這種方法,也就是說絕對不要把崗位價值評估的級別直接用作職級,用也可以,但一定要和真正的崗位價值評估的等級重新建立對應(yīng)關(guān)系。為什么?有些企業(yè)會出現(xiàn)這樣的情況,某部門的經(jīng)理,崗位價值不如某重點部門的員工,如果按照崗位價值來定級的話,難不成給他們同一職級?錢少一點算了,地位也沒有,這個經(jīng)理崗位可夠憋屈的,倒時按級別提供福利待遇,難道也不給嗎?

有人說你看華為用得不也挺好的嘛?確實用得好啊,因為華為那個根本就不是正兒八經(jīng)的“職位等級”啊,是薪級而非職級?梢钥纯慈A為正經(jīng)的職級和這個級別是怎么對應(yīng)的:

(資料來自網(wǎng)絡(luò),不是最新資料,僅作展示說明)

哦,敢情工程師還分個A、B?而且怎么同一個崗位比如高工B的還是是跨級的呢?即可能是18級,又可能是19級的,不知道的還以為19級是18級的上司呢。高工A和高工B都可以是19-B。磕撬麄z到底誰高?是不是還得再搞個對應(yīng)關(guān)系,這么麻煩的操作,華為家大業(yè)大折騰得起,一般小企業(yè)就不要隨便模仿了。

說到這,還不知道小米是不是連這個問題也抄過去了呢。

其實原因也很簡單,崗位價值評估直接反應(yīng)了薪酬的分級需要,而職位等級體系要實現(xiàn)的更多是能力、成長、權(quán)限方面的分級需要,跟薪酬的分級需要并不是一一對應(yīng)的。上面的例子里,真正的職位等級,是高工A、普工B這類東西(準(zhǔn)確的說,這些是完整的職級名)。

相對分級

所謂相對分級,就是按照能力要求、資質(zhì)要求,體現(xiàn)權(quán)限大小和行政待遇的一種分法。這種分法才是職位等級體系的本質(zhì)精華之所在。

為什么呢?原因也很簡單,企業(yè)里搞這個體系那個體系,為的是能夠在權(quán)責(zé)利和能力之間建立起對應(yīng)關(guān)系來。其中權(quán)、責(zé)和能力是高度相關(guān)、一一對應(yīng)的,但卻與“利“也就是薪酬不完全一一對應(yīng),為什么?因為薪酬還受外部因素也就是市場因素影響,就這么簡單。

理想情況下,一個人能不能做經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、項目經(jīng)理等等,授不授予相應(yīng)的權(quán)限,賦不賦予相應(yīng)的責(zé)任,完全看這個人能力夠不夠;但是人力資源總監(jiān)和與運(yùn)營總監(jiān)值多少錢,那就不完全看個人能力了。這樣說就理解了吧?

所以,崗位價值評估及后續(xù)的薪酬體系,反映了“利“的分級需求,而職位等級體系,本質(zhì)上是在回應(yīng)”能力“、”權(quán)限“、”職責(zé)“方面的分級需求。其中權(quán)限的分級其實主要還是由組織層級的劃分來體現(xiàn)的,所以職位等級體系一般會包含組織層級的劃分,這也是引發(fā)本文開頭部分那個微博中各種誤用的根本原因,扁平化不扁平化,說的是組織層級,扯職級和薪級干什么?

比方說,總監(jiān)和高級總監(jiān)在組織層級中,很多時候是一個級別的,甭管高級不高級,都是在管轄一個或多個部門,都是向副總或總經(jīng)理做匯報。但在職位等級中,卻完全可以區(qū)分出兩個甚至更多的級別來。

所謂按照能力要求和資質(zhì)要求,其實就是任職資格,所以職位等級體系一定要配上任職資格的內(nèi)容,下文第5部分會做一些介紹。

而所謂權(quán)限大小和行政待遇稍微有點不好理解。舉個例子,比如總監(jiān)和高級總監(jiān),完全可以限定,總監(jiān)有權(quán)審批50萬以下的合同,高級總監(jiān)有權(quán)審批100萬以下的,這是權(quán)限區(qū)別;總監(jiān)可享受10天帶薪假期、沒有資格參加經(jīng)營層會議,高級總監(jiān)可享受15天假期,可列席經(jīng)營層會議等等,這些就是福利/行政待遇上的區(qū)分。

習(xí)慣分級

最后一種習(xí)慣分級,其實是為了照顧一些傳統(tǒng)習(xí)俗、裝逼需求和簡化稱呼的,比如什么高層/中層/基層、經(jīng)營層/骨干層/執(zhí)行層、戰(zhàn)略層/運(yùn)營層/操作層之類的,名字隨便你起,越酷炫或者越有企業(yè)的特點越好,雖然一般分三層,其實要分四層也是可以的,但不要分太多,不然就和相對分級沒啥區(qū)別了。

當(dāng)然這種分級也有實際的價值,是一種最粗放的分類法,是一種不精確的但省力好用的分類法。每次都說“P7和M5級以上員工前來開會“雖然挺有范,但不如p7、p8級的員工稱自己為企業(yè)中高層來得有感覺和省力。

04

職位命名系統(tǒng)

不知道大家注意到?jīng)]有,文章很多地方出現(xiàn)崗位或職位并用的情況,這兩個詞也是很多人會混用的。在英文中也有Job和Position的區(qū)別,但并不與崗位和職位的區(qū)別相同。

這個概念其實不用辨析得太清楚,因為就算辨析清楚了也沒什么用,大多數(shù)人還是會混用。

記住一點就好了,職位體系里的職位/崗位,有時只是一種title,只是頭銜、稱謂,它包含職責(zé),但不完全是職責(zé)。組織架構(gòu)里的崗位則不然,只要是畫在組織架構(gòu)中的,一級一級的匯報關(guān)系是很清晰的。舉個不恰當(dāng)?shù)睦,縣長和縣級市的市長,頭銜不一樣,但在政府組織中的地位是一樣的,向地市級的市長匯報工作。他們的崗位其實都是縣長,只不過縣級市的老大多了個市長的頭銜。省會的老大政治地位要比其他市高半級(職級高),但在組織架構(gòu)中他們都還是平級的,沒有說省會的市長能直管地級市市長的,除非Ta還兼任省級領(lǐng)導(dǎo)崗位。

所以有的企業(yè)的高級經(jīng)理,是經(jīng)理的上級;而有的企業(yè)的高級經(jīng)理,只不過是高級一點的經(jīng)理罷了,仍然是個經(jīng)理。搞清楚這一點,崗位職位什么的就不重要了,不過是個名字而已。

從標(biāo)準(zhǔn)的角度來說,我們建議按如下規(guī)則進(jìn)行崗位/職位的命名:

用以上規(guī)則來進(jìn)行命名,不僅所有崗位的命名都具有統(tǒng)一的形制,比較整齊好看,還能有如下作用:

05

職位流傳系統(tǒng)

這部分會介紹得簡單一些。所謂流轉(zhuǎn),包括橫向流轉(zhuǎn)和縱向流轉(zhuǎn)。縱向流轉(zhuǎn)說白了就是晉級降級,這部分是和任職資格體系聯(lián)系起來的。為什么一個人應(yīng)該晉級,一定是符合了一定的條件,這個條件就是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)。

而橫向流轉(zhuǎn)比較少見一些,其實就是現(xiàn)在越來越多企業(yè)應(yīng)用的輪崗機(jī)制。一個技術(shù)人員如果要內(nèi)部輪崗或者調(diào)崗至職能部門,該給Ta什么級別、什么待遇以及什么薪酬,這些就需要不同序列之間的對應(yīng)關(guān)系加上額外的約定來解決這個問題了。比如說如果技術(shù)序列P5與職能序列F3在職位體系中是并列的,那么在輪崗的情況下,應(yīng)該至少定級為F3;但如果是調(diào)崗,則可以降至F2,因為在勝任資格上有所不足。具體的規(guī)定可以視企業(yè)情況而定,這里不作贅述。

06

職位體系與其他分類分級體系的關(guān)系

前文其實已經(jīng)多次提到職位等級體系與其他體系的關(guān)系了。

職位等級體系體現(xiàn)的是公司在權(quán)、責(zé)、能力方面的分級需求和在工作范圍與性質(zhì)上的分類需求。

其與崗位價值體系及薪酬體系的關(guān)系是,大致對應(yīng),但存在錯位,因為崗位價值評估結(jié)果受到一定的外部環(huán)境影響。

除此之外,職位體系主要是用作其他體系的輸入,即作為其他體系的分級來源而存在的。

行文至此,應(yīng)該基本上把職位體系相關(guān)的內(nèi)容大致都說了一下,澄清了一些概念,闡述了一些本質(zhì),相信企業(yè)此后再進(jìn)行職位體系的構(gòu)建時,就有了大致的思路和框架了。至于具體的細(xì)節(jié),那需要每個企業(yè)細(xì)細(xì)衡量,就不是一篇文章可以概述的了。

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