那些鼓吹“996”的，與只知道增加時間消耗的窮人一樣，具備的是一種“窮企思維”。創(chuàng)業(yè)早期跑馬圈地時的996、短期低谷用“996”熬過一些艱難時世，還可以理解，但堂而皇之的鼓吹“996”，既壞又蠢。壞企業(yè)也許還能活得很好，但又壞又蠢的不能�！案F企思維”還會讓整個競爭環(huán)境惡化。用真誠的態(tài)度，尋找科學(xué)的方法，讓員工自愿996或采取任何對他們和對企業(yè)雙方都有利的工作方式，才是正確的道路。 我記得幾年前在網(wǎng)上看到過兩個有關(guān)貧窮的故事，印象很深刻，其中一個是香港的億萬富豪田北辰。G2000的老板，典型的精英人士，學(xué)歷高又有商業(yè)頭腦，還很勤奮，盡管確實家庭背景優(yōu)越，是香港“一代褲王”的兒子，但依然靠個人奮斗開創(chuàng)了屬于自己的G2000品牌。他的人生信條是信奉市場經(jīng)濟會淘汰很多弱者，相信只要人有斗志，弱者亦可以變強者，世界是屬于強者的。 然后他參加了一個體驗底層百姓生活的節(jié)目叫《窮富翁大作戰(zhàn)》，感受清潔工的生活，住在比蝸居還蝸居的“籠屋”里，但是房租、交通費、餐費都很高，薪水卻十分有限，每天只有幾十港元的生活費可用。每天工作9個小時（竟然比996還寬松�。�，到晚上他的同事還要去打另外一份工，因為薪水不夠生活費。就這樣在重復(fù)的勞動中消磨了所有的精力，到節(jié)目末尾，田北辰不再提“只要有斗志，弱者亦可以變成強者” 他每天想的只會是下一餐自己可以吃什么，絕對沒有心力去計劃未來。 無獨有偶，美國一位《時代周刊》的專欄作家，芭芭拉·艾倫瑞克也在年屆60的時候假扮服務(wù)員去體驗生活，她也發(fā)現(xiàn)了努力工作并不能使人脫離貧困，她和她的同事一樣打好幾份工才能維持生存。連軸轉(zhuǎn)的工作大量消耗了她的思考能力，也剝奪了她的愛好，以至于連抽一點精力來讀書都做不到；更可怕的是當(dāng)人的精力透支到極限，教養(yǎng)甚至善良都消失不見，只剩下原始的惡。她的性情變得非常嚇人，變得更苛刻、更狡猾、更滿懷怨恨，而且認知能力也下降了，變得不如之前聰明。這讓她根本無力去止住這下墜的循環(huán)，脫離那樣的生活狀態(tài)。 研究貧窮現(xiàn)象的學(xué)者，將這些底層人士疲于奔命，盡管付出了很多辛勞，但不但沒有改善生活，反而可能越過越差的情況，總結(jié)出一個原因，即所謂的窮人思維（當(dāng)然還有更重要的社會原因）。窮人，沒有時間精力和認知能力去尋找真正的解決辦法，唯一能夠想到的辦法就是更多出賣自己的時間。 ——如果你認為我這是借此批評那些片面鼓吹“奮斗”的言論，認為那些不過是資本家的愚昧和陰謀的話，你就錯了。盡管我同意這種看法，但我真正想表達的是，如果把一家企業(yè)類比為一個人，那么這個人也會有ta的思維模式，很顯然，那些鼓吹“996”的，與那些只知道增加時間消耗的窮人一樣，具備的是一種“窮企思維”。 企業(yè)主當(dāng)然有一萬個理由用“996”來換取更多的產(chǎn)出或者更低的人工成本，但如果這種只知道增加線性時間投入，沒有辦法找到非線性成長模式的企業(yè)，頂多也只是能不死不活地維持下去而已。 有人也許要說，我看很多企業(yè)一開始就幾乎是996，比如xx、xx和xx（此處略去你知道的那些知名公司），為什么會取得成功呢？你的理論不對�！笥�，是這樣的，發(fā)展初期，拼的當(dāng)然是蠻力，未開墾的處女地，或者大家競爭都是同質(zhì)化的，那自然誰有勁兒誰就能占據(jù)更大的地兒。但行業(yè)進入成熟期甚至衰退期，靠的就不能是蠻力了，得用巧勁。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)原先實質(zhì)上工作時間都是996甚至更多，但唯獨現(xiàn)在才開始準備將其正式化合理化，宣之于口，為什么？因為行業(yè)成熟了，競爭壓力更大了，原本的蠻力好像不夠用了，甚至因為員工很累，后勁不足了，這才沒辦法，振臂一呼，喊一聲大家再加把勁啊。這是很自然的反應(yīng)，可惜沒經(jīng)過慎重思考，沒用，顯得又壞又蠢。 所以，創(chuàng)業(yè)早期跑馬圈地時的996、短期低谷用“996”熬過一些艱難時世，這些也許還是可以理解的甚至是必須的，但堂而皇之的鼓吹“996”，就真的很不明智了，既壞又蠢。站在企業(yè)主的立場上，把“996”等同于努力，把努力等同于奮斗，去給員工洗腦，這也還只是壞；但如果把“996”明文化，導(dǎo)致組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的退化，那就是蠢。壞企業(yè)也許還能活得很好，但又壞又蠢的，不能。 富人思維絕對不排斥勤勉，但富人思維絕對不只是勤勉，而是勤勉的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、開拓，尋找更好的方法。類比到企業(yè)，“富企思維”應(yīng)該鼓勵通過組織的學(xué)習(xí)、研究，實現(xiàn)流程的優(yōu)化、技術(shù)的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、管理的升級（包括體系和文化），用更好的方式來實現(xiàn)更高的效率，更多的產(chǎn)出。 企業(yè)如此，國家亦然，一味鼓吹努力而不去真正解決問題，是窮人思維，也是窮企思維，更是窮國思維，但這篇文章不想也不能多談。 窮人思維還會帶來一個結(jié)果，即無底線的惡性競爭。在競爭力同質(zhì)化的情況下，能承受996的，顯然競爭力比955要強，但按照這個邏輯，能承受9107的，也會比996更強。我們的底線在哪？全憑管理者的覺悟、人品和運氣嗎？全憑員工與企業(yè)個體之間的博弈嗎？全憑輿論的指責(zé)和監(jiān)督嗎？ 對企業(yè)而言也是一樣，“窮企思維”一樣會讓整個競爭環(huán)境惡化，讓自身的生存變得更加艱難。但對此種現(xiàn)象，坦白說，除非立法禁止并嚴格執(zhí)行，否則沒有辦法。群體并不一定是向上發(fā)展的，在一個封閉的行業(yè)、群體里，類似于塔斯馬尼亞島效應(yīng)（文明倒退）的現(xiàn)象，幾乎是一定會發(fā)生的。 我希望所有對于自身存在的環(huán)境還很關(guān)心的人，無論是員工還是企業(yè)家，記住一點，唯一靠自己突破了歷史循環(huán)律的西方文明，靠的是科學(xué)技術(shù)的進步而不是人海戰(zhàn)術(shù)、疲勞戰(zhàn)術(shù)。唯一能突破行業(yè)發(fā)展限制的，也一定是靠創(chuàng)新、靠學(xué)習(xí)。 前幾天還發(fā)生了一件事，杭州一位17歲的少年，因為不堪忍受母親的羞辱，而跳橋自殺。引起了網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于青少年教育，包括抗壓能力，包括父母責(zé)任的廣泛討論。 這事居然跟996有關(guān)系？當(dāng)然有關(guān)系，雖然沒有直接的關(guān)系，但希望通過制度化，通過宣傳和要求來促進奮斗精神，跟希望通過羞辱、挫折，來讓孩子具備抗壓精神和完滿人格，都是一樣的行為。充滿了封建家長式的傲慢和無知。 我總覺得有很多人，完全是憑自身經(jīng)歷和感覺形成的傲慢來面對這個世界的。而不去相信真正有價值的事物，比如科學(xué)。心理學(xué)的研究已經(jīng)驗證了，壓力、挫折并不是什么好東西。適度的壓力，配合良好的情緒恢復(fù)機制，才能讓人獲得抗壓能力（參考鏈接https://www.zhihu.com/question/320650054/answer/655930760），片面強調(diào)壓力無疑是非常愚蠢和反人性的，許多人所謂的挫折教育，完全只有挫折，沒有教育。 放在企業(yè)里也一樣，很多企業(yè)希望進行文化宣導(dǎo)，希望通過這種行為來促進員工的積極性、奮斗精神。這種想法是好的，可惜方法上完全不去參考科學(xué)研究，純粹按領(lǐng)導(dǎo)人的自己的想法瞎弄。許多企業(yè)的文化塑造，有文化沒塑造，或者很多企業(yè)干脆根本沒什么真正的文化，只能硬拗。 我知道，很多企業(yè)家并不真的認同什么無腦的奮斗、福報。他們是富人思維，他們完全懂得什么樣的努力對個人才有意義。但他們依然希望通過對奮斗和拼搏的鼓勵，試圖讓別人對工作更加投入，這里也許有也許沒有私心，但這不重要。重要的是這種宣揚，沒用。 很少有人是因為被馬爸爸、任正非的那些言論而受到激勵、豪情萬丈，就算有，很快這種熱情也會熄滅。維持一個人高漲的熱情的，一定不是那些苦哈哈的東西。很多人似乎完全意識不到這一點，希望用批評教育來改變一個人，希望用說教來傳遞觀點（貌似我也正在做這件事）。 真正能長期維持一個人的穩(wěn)定的行為的，靠的是有效的反饋。我努力工作了，得到了成長，得到了足以與之匹配的收益，所以我才能一直努力堅持下去；或者從暗黑的角度來看，如果我不努力，我會被淘汰，我會混不下去，這是負面反饋，也能讓人有所行動，但能換來勤奮，但換不來熱情，換來的只會是敷衍的勤奮或勤奮的敷衍。華為的文化是靠奮斗者文化而變成奮斗者的嗎？扯淡，靠的是高工資和非常嚴格的考核與淘汰機制（盡管我不喜歡，但不得不承認起碼在管理上他們做的很到位）。阿里的文化是靠馬云那張嘴傳遞下來的嗎？靠的也是高工資和業(yè)內(nèi)超常的成長機會，還有種種機制例如政委、聞味官。 文化的公開表達根本不重要，重要的是有沒有明確的事物（包括機制、習(xí)俗、傳統(tǒng)、故事）去承載這些東西。甚至，如果公開的表達與機制實質(zhì)的導(dǎo)向完全分離的話，那表達的越多，這家企業(yè)就越虛偽，而虛偽，將成為你們真正的企業(yè)文化。無論X東這家企業(yè)最后會活得怎么樣，只要東東強還在位，那么他們將永遠擺脫不了虛偽給企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)帶來的成本。 一樣的道理，那些肆無忌憚踐踏他人尊嚴的惡人也是因為別人的寬容、忍讓，得到了這樣的反饋，他們才越發(fā)放肆。惡企亦然。孔夫子說過，以德報怨，何以報德？以德報德，以直抱怨。這句話真是放在所有場合幾乎都有用。 為什么有太多理由不去搞996，但還是很多企業(yè)明里暗里實行996呢？ 為什么？因為搞出那種真正凝聚人心的企業(yè)文化太難了，搞那些管理創(chuàng)新太難了，風(fēng)險很大，投入也很高，要花很多時間去學(xué)習(xí)，學(xué)的也不一定對，對的實行起來也不一定成功，成功了也許能一飛沖天，但不成功卻有可能把企業(yè)搞垮。搞“996”多簡單。就跟那些陷入貧窮中的一樣，已經(jīng)抽不出任何時間精力或頭腦來學(xué)習(xí)了，也沒有能力去冒變革的風(fēng)險，多打一份工多簡單——也就累點。方法+時間投入+運氣 = 成功，運氣把握不住，方法太難學(xué)，就瞎忙吧，也許運氣好也能成功呢，大概也只能這么想了。 那些曾經(jīng)感受過真正的企業(yè)文化的人，感受過創(chuàng)新帶來的收益的人，無論是在你的某段工作經(jīng)歷中，還是在你的創(chuàng)業(yè)初期，無論你們現(xiàn)在是投資人、企業(yè)主、管理者還是基層員工，我希望你們都能想起這段經(jīng)歷來，不要再盲目的鼓吹所謂的“996”和所謂的奮斗精神了。相信大家都和你是一樣的人，相信沒有幾個人真的無可救藥地偷懶，用真誠的態(tài)度，尋找科學(xué)的方法，讓員工自愿996或采取任何對他們和對企業(yè)雙方都有利的工作方式。 市面上確實還很少或幾乎沒有這方面特別有效而成熟的方法體系，這一塊工作，需要一些真正負責(zé)任的人或第三方機構(gòu)來做。能不能通過有效的努力，來突破行業(yè)發(fā)展的塔斯馬尼亞效應(yīng)，突破東亞互害型社會在企業(yè)中的再現(xiàn)，坦白講，我們沒有什么必勝的信心，但這事一定得有人去做。
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