| 誠合益觀點(diǎn) |
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| 【誠合益洞察】影視劇里學(xué)領(lǐng)導(dǎo)——《紅樓夢》之俏探春力壓老油條 |
| 時(shí)間：2020-05-28 11:29:37 來源：南京誠合益企業(yè)管理咨詢有限公司 |
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一、每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者，都需要領(lǐng)導(dǎo)力
2020年初這場瘟疫給中國和中國人帶來了太多傷痛和悲憤，相信所有人對(duì)于管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足的危害有了非常深刻的體會(huì)。我們大多數(shù)人都很努力，但我們很多的努力會(huì)被不合格的領(lǐng)導(dǎo)破壞和浪費(fèi)掉。幾乎每個(gè)人都遇到和抱怨過一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己造成的損失，如果每個(gè)人都能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。當(dāng)然，怎樣做領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)復(fù)雜而廣博的課題，有些人能夠坐穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置，卻做不好領(lǐng)導(dǎo)，比如湖北武漢的某些人……而有些人能夠做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，但卻坐不上、坐不穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力課程完全不講人們應(yīng)該怎樣坐上、坐穩(wěn)位置，要么強(qiáng)調(diào)一些很難做好的事比如愿景使命，要么弱化為一些細(xì)小的管理工具上，不管哪種，都有意對(duì)“權(quán)力”避開不談，這一點(diǎn)我在之前的文章里也提到過。這無疑是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)權(quán)力的污名化所致，惡意的、泛濫的爭權(quán)奪利對(duì)企業(yè)當(dāng)然是有害的，缺乏約束的權(quán)力也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的敗亡，但除了這些負(fù)面影響外，權(quán)力也是必需的和正當(dāng)?shù)�。如果無法讓其他人按你的需求去行動(dòng)，那么所謂的分工、協(xié)作就沒有可能。此外合理的競爭本身就是一種對(duì)未來某些權(quán)力的爭奪。權(quán)力是個(gè)中性詞，任何管理/領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人，至少要先學(xué)會(huì)坐上、坐穩(wěn)位置，不然如何施展身手？至于坐穩(wěn)之后怎么把事做好，當(dāng)然還需要其他課題去補(bǔ)充。
領(lǐng)導(dǎo)力無處不在，所以關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)素材也是處處可見，只要你用心。愛看影視劇的人們，完全可以通過影視劇的橋段來體會(huì)和學(xué)習(xí)如何以正當(dāng)?shù)姆绞将@取必要的權(quán)力。比如，《紅樓夢》就是一部極好的權(quán)力/領(lǐng)導(dǎo)力課程，試看一例。《紅樓夢》第55回中賈府的大管家王熙鳳因病休養(yǎng)，不能處理府內(nèi)事務(wù)，于是將理事之權(quán)交給了探春和李紈。探春是賈寶玉同父異母的姐姐，因?yàn)槟赣H是小妾所以身份比較尷尬（可以按現(xiàn)代的方式理解為小三的私生子），而李紈是寶玉的嫂子，一個(gè)老好人不管事的性格。可以想象，那些整天跟王熙鳳斗智斗勇還能留下來的員工，沒一個(gè)是省油的燈。遇到這樣年輕且身份有瑕疵+老好人的上級(jí)組合，不可能不想些歪點(diǎn)子，看能不能偷偷懶，甚至架空領(lǐng)導(dǎo)為自己牟利。
如果你是這樣的下屬你會(huì)怎么辦？至少不那么服氣對(duì)嗎？如果你遇到這樣的員工你會(huì)怎么辦？更加倒霉的是探春剛上任就遇到了一件棘手的事，她的親舅舅死了，需要安排喪葬事宜。這種事辦好不算什么功勞，但稍微不小心就會(huì)辦不好，甚至被人說閑話，因?yàn)槭撬约旱木司恕M管探春不怎么認(rèn)這個(gè)舅舅。紅樓夢里原話是這樣說的：彼時(shí)來回話者不少，都打聽他二人辦事如何：若辦得妥當(dāng)，大家則安個(gè)畏懼之心，若少有嫌隙不當(dāng)之處，不但不畏伏，出二門還要編出許多笑話來取笑。所以如何決定親舅舅的喪葬費(fèi)就成了探春確立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的第一個(gè)戰(zhàn)場，我們看她是如何步步為營建立起權(quán)威來的。
一個(gè)叫吳新登媳婦的下屬跑來向探春報(bào)告了這件事，說完就不再吱聲，等著探春說話。書里寫道，如果是王熙鳳，這個(gè)吳新登媳婦一定早就殷勤地找好資料并且提供多個(gè)方案供王熙鳳決策。但面對(duì)探春和李紈時(shí)，她通報(bào)完消息就站著一聲不吭了。書里原話是：如今他藐視李紈老實(shí),探春是青年的姑娘,所以只說出這一句話來,試他二人有何主見。探春因?yàn)橐鹁匆幌伦鳛榇笊┑睦罴w，所以先問李紈應(yīng)該怎么處理，結(jié)果李紈不愧豬隊(duì)友，出了個(gè)餿主意，說之前襲人的媽死了給了四十兩銀子，這次也照辦。我們不知道李紈這樣說是真的這樣想還是為了照顧探春的面子，但是如果你了解紅樓夢的等級(jí)排序就知道這樣做肯定有問題，襲人是一個(gè)重要的丫鬟，而探春的媽媽，是一個(gè)很不受寵的小妾，而且一內(nèi)一外，幾乎不可能按照相同的方式處理。有些人可能立刻意識(shí)到要去找一些文件規(guī)定或者過去完全類似情況的做法，恭喜你，你和探春一樣有管理者的潛質(zhì)，年輕的探春雖然沒有理事的經(jīng)驗(yàn)，但她敏銳地意識(shí)到需要了解更直接的信息，所以沒有理會(huì)豬隊(duì)友的干擾，而是叫住了轉(zhuǎn)身就要走的吳新登媳婦問道：那幾年老太太屋里的幾位老姨奶奶, 也有家里的也有外頭的這兩個(gè)分別。家里的若死了人是賞多少，外頭的死了人是賞多少, 你且說兩個(gè)我們聽聽。
可即便探春的意識(shí)已經(jīng)很好了，敵人也是不會(huì)輕易繳械投降的，吳新登媳婦還是要糊弄下去，說什么家里的外頭的，你說了算！探春這時(shí)候終于看出來對(duì)方的意圖了，要求一定要按舊例。而狡猾的敵人依然還想掙扎，說要去查查資料。這下終于把探春給惹惱了，罵道：你辦事辦老了的，還記不得，倒來難我們？你素日回你二奶奶也現(xiàn)查去？若有這道理，鳳姐姐還不算利害，也就是算寬厚了！還不快找了來我瞧，再遲一日，不說你們粗心，反象我們沒主意了。把鳳姐搬出來這才讓吳新登媳婦乖乖地把賬本掏了出來現(xiàn)場翻查并提供方案。如果只是這樣，頂多讓下屬在這一件事上認(rèn)真對(duì)待，接下來仍然可能會(huì)時(shí)不時(shí)搗亂。所以如果是在企業(yè)里，需要管理者在每件事上都留個(gè)心眼，用心處理，然后逐步建立權(quán)威，但在探春的事情上，她其實(shí)有個(gè)很好的資源可以利用，那就是員工的老上級(jí)——鳳姐。在小說和電視劇里，探春通過駁斥自己親媽對(duì)增加喪葬費(fèi)的要求，取得了鳳姐代言人——平兒的信賴，隨后平兒也投桃報(bào)李，為探春站臺(tái)立威，好好訓(xùn)斥了那些不尊重探春的下屬，并明確表達(dá)了對(duì)探春的支持。當(dāng)然，這背后一定有鳳姐的授意，鳳姐是具有實(shí)際權(quán)威的前管理者，對(duì)應(yīng)到企業(yè)里就是如果有可能，組織應(yīng)當(dāng)對(duì)新任管理者予以一定程度的支持而不是任其自生自滅，而新任管理者也一定要盡可能取得實(shí)際權(quán)威者的支持。自此之后探春的權(quán)力得到了極大的穩(wěn)固，對(duì)賈府的日常管理也就順利開展了。
我們回顧總結(jié)一下探春是如何穩(wěn)固自身權(quán)力從而取得真正的領(lǐng)導(dǎo)力的：首先她抓住了事情的決策權(quán)，主動(dòng)了解事情應(yīng)當(dāng)是怎么決策的，也就是掌握制度與流程；其次是獲取外部支援，借助他人的權(quán)威強(qiáng)化自己的權(quán)力；最后，因?yàn)檫@件事做得漂亮而贏得尊重，通過整個(gè)事件贏得參照權(quán)，我們做成的每件事和我們做每件事的方式，都會(huì)形成我們對(duì)他人影響力的基礎(chǔ)，不可不慎。
正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼�、有利于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的權(quán)力構(gòu)建，是門很有意思也很有價(jià)值的課題，值得所有人了解借鑒，有關(guān)的內(nèi)容我將在后續(xù)的文章和視頻里慢慢呈現(xiàn)。
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